Car Plug Logo

Centrum Pomocy Car Plug

Strona główna / Pomoc

Warunki korzystania z usług

1. Wstęp

Korzystając z usług Car Plug USA („Usługi”), akceptujesz i zobowiązujesz się do przestrzegania niniejszych Warunków korzystania z usług („Warunków”). Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług.

2. Nasze Usługi

2.1. Car Plug USA świadczy usługi importu samochodów ze Stanów Zjednoczonych do Polski, w tym m.in.:

  • Wyszukiwanie pojazdów na amerykańskich aukcjach
  • Reprezentowanie klientów podczas zakupu i licytacji
  • Organizację transportu i wysyłki
  • Obsługę odpraw celnych
  • Dostarczenie pojazdu pod wskazany adres w Polsce

3. Obowiązki klienta

3.1. Jako klient jesteś zobowiązany do:

  • Dostarczania rzetelnych i kompletnych informacji dotyczących preferencji i wymagań pojazdu
  • Dokonywania płatności zgodnie z ustalonym harmonogramem
  • Przeglądania i zatwierdzania pojazdów w określonych terminach
  • Szybkiego odpowiadania na wiadomości związane z importem
  • Zapewnienia środków finansowych na licytację i zakup pojazdu

4. Płatności i opłaty

4.1. Wpłacone zaliczki podlegają zwrotowi, jeśli nie uda się zakupić pojazdu w ramach określonego budżetu.

4.2. Po wygraniu licytacji, wymagana jest natychmiastowa płatność przelewem ekspresowym.

4.3. Cła, podatki i opłaty celne nie są wliczone w opłatę serwisową i muszą zostać uregulowane zgodnie z umową.

4.4. Dodatkowe usługi mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, uzgadnianymi indywidualnie na piśmie.

5. Stan pojazdu

5.1. Staramy się dostarczyć jak najbardziej dokładne informacje na temat pojazdów:

  • Opieramy się na informacjach udostępnianych przez domy aukcyjne, których nie możemy w pełni zweryfikować
  • Zapewniamy dokumentację fotograficzną, ale nie ponosimy odpowiedzialności za ukryte wady
  • Pojazdy są kupowane „w stanie, w jakim się znajdują”
  • Zalecamy dokładne przeanalizowanie dokumentacji i zdjęć przed decyzją o zakupie

6. Wysyłka i dostawa

6.1. Szacowany czas dostawy ma charakter orientacyjny i zależy od:

  • Harmonogramów i dostępności firm transportowych
  • Czasu potrzebnego na odprawy celne
  • Warunków pogodowych i czynników morskich
  • Innych czynników niezależnych od nas

6.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy transportowe, urzędy celne ani za zdarzenia losowe.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za nasze usługi. Nie odpowiadamy za:

  • Wady pojazdu nieujawnione przez dom aukcyjny
  • Opóźnienia w dostawie, które nie są pod naszą kontrolą
  • Zmiany w przepisach lub podatkach po podpisaniu umowy
  • Problemy wynikające z błędnych informacji podanych przez klienta

8. Rozwiązanie umowy

8.1. Każda ze stron może rozwiązać umowę:

  • Przed zakupem pojazdu na aukcji — z możliwością zwrotu zaliczki pomniejszonej o opłatę administracyjną
  • Za obopólną pisemną zgodą
  • W przypadku istotnego naruszenia warunków umowy — po pisemnym zawiadomieniu

8.2. Po zakupie pojazdu na aukcji, rozwiązanie umowy przez klienta skutkuje utratą dokonanych wpłat, ponieważ poniesiono już istotne koszty.

9. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sądy właściwe w Polsce.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. importu samochodów

Zadzwoń do nas